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與客戶溝通確定解決方案后,安排專人上門服務,解決客戶問題??蛻艨蔀楸敬螁栴}處理情況打分、評價,便于后期公司跟蹤回訪。
愛爾地板將安排專業的服務團隊,與客戶進行詳細溝通,制定讓客戶滿意的合理的解決方案,并全程記錄以備后查。
客服人員將不定期根據客戶的回饋信息進行跟蹤回訪,了解客戶使用情況以及客戶后期遇到的疑問。
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